網(wǎng)上銀行服務的個人登入資料(包括帳戶名稱、登入密碼和一次性密碼)在互聯(lián)網(wǎng)世界就等如家里門匙一樣重要，必須妥善保管。
 

偽冒電郵樣板

 

五項常見特征：

 

沒有特定的收件人姓名（即未具名的收件人）。

 

顯示的發(fā)件人姓名及電郵地址可能跟相關銀行的真實資料完全相同。

 

電郵涉及銀行的重要訊息（例如客戶帳戶的大額資金轉(zhuǎn)帳的交易通知或要求客戶啟用新的安全功能，否則某些銀行服務（例如網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳服務）將會暫停），并以此要求收件人點擊電郵中的超連結或開啟附件。

 

電郵通常包含超連結。在屏幕顯示的超連結看起來是真實的銀行網(wǎng)址，但當用滑鼠指向電郵顯示的連結時，你會發(fā)現(xiàn)實際上是連結到其他網(wǎng)址。

 

可能會出現(xiàn)語法或拼寫錯誤。

 

提提你

 

如對電郵有任何懷疑，就算電郵載有銀行的電話號碼，收件人應自行透過銀行的官方途徑（如銀行的網(wǎng)站，銀行發(fā)出的信件，或宣傳文件等），找出銀行客戶熱線電話號碼，致電查詢。

 

黑客或會在銀行偽冒電郵的尾部加入安全提示，從而令偽冒電郵仿真度更高。
 

小心偽冒來電及手機短訊

 

當收到聲稱代表銀行來電、手機短訊、電郵、信件或透過其他途徑的通訊時，即使對方指稱你的銀行戶口出現(xiàn)問題或你以信用卡進行交易，又或者你對所推銷的產(chǎn)品有興趣，亦切記要小心謹慎：

 

應核實來電者、訊息發(fā)出人的身份；

 

不要單憑來電顯示去辨別來電者的身份，或直接依照訊息所提供的電話號碼聯(lián)絡銀行及跟從訊息中的指示；及

 

緊記不要隨便透露任何敏感的個人資料，以保障自己的權益。

 

金管局或銀行都不會以電話、電郵或手機短訊，要求提供任何敏感的個人資料（包括登入密碼和只用一次的密碼），亦不會透過預錄語音訊息通知銀行戶口出現(xiàn)異常。你可于銀行網(wǎng)站或提款卡或信用卡背面查看銀行的熱線號碼。你亦可于香港銀行公會網(wǎng)頁查看有關各零售銀行的熱線號碼(API)，然后致電相關銀行以核實聲稱代表銀行來電者身份。核實來電者身份后，最穩(wěn)妥的做法，是直接致電銀行提供的電話號碼以聯(lián)絡已獲核實身份的銀行代表。

 

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